Segment Value Management Tool

Segment Value Management Tool

Ürün ve hizmetlerinizden yararlanan tüm müşteriler, sürekli aynı şekilde mi davranır?
Demografik özellikleri, sosyal statüleri, yaşam tercihleri ve harcama alışkanlıkları tıpatıp benzer mi?

Bu iki soruya aynı cevabı veren ve müşterilerini anlamlı gruplar halinde ele alarak ürün ve hizmetlerini geliştirmeye çalışan markalara INFOVAS yeni bir çözüm sunuyor.

SEGMENT VALUE MANAGEMENT TOOL

Mevcut veya potansiyel her müşterinin yaşam döngüsü birbirinden farklı olsa da, günümüzde karşılaştıkları iletişim karmaşası benzerlik gösteriyor. Kişinin ilgi alanına girmeyen kısa mesajlar, telefonun teknik özelliklerine uygun olmayan wap push linkleri, zamansız gönderilen MMS ya da spam e-mail ile dolan posta kutuları…

Hedef gözetmeden yapılan reklamın fayda getirmediği, geri dönüş oranları sağlıklı olarak ölçülmeyen tanıtım faaliyetinde harcanan eforun boşa gittiği, insanların kendilerini özel hissettikleri takdirde ilgili markaya sempati duyacakları artık biliniyor.

SVM™ sayesinde hedeflenen gruba, doğru zamanda, ürün ve hizmetlerinizin ilgili yönlerini vurgulayarak ulaşma imkanına sahip olacaksınız. Gündem oluşturan, ilgi duyulan etkinliklere göre, hedeflenen grupla, belirlenen sıklıkta ve SMS, Uzun SMS, MMS, WapPush, E-Mail, Push Notification gibi farklı kanallardan etkileşim yaratabileceksiniz.

Data Center üzerine kurulabilen ya da Cloud üzerinden hizmet veren sistemimiz kullanıcı deneyimi odaklı olup, web ve mobil client kanallarından maksimum güvenlikle kullanılabilmektedir. Kolay erişim, yetkilendirilmiş kullanıcılar, onay aşamaları ve performansa yönelik raporlamalar sistemin özünü oluşturur. Ürün, hizmet, etkinlik, zaman, grup veya başka bir parametreye göre karşılaştırmalı veri analizlerine ulaşabilir ve karar alma süreçleriniz için ileriye dönük gerçek bir rehber edinebilirsiniz.

SVM™ Telco, Finans, Perakende ve pek çok sektöre özel hazırlanmış hazır bir çözüm paketi olmanın ötesinde, aynı zamanda firmanızın ihtiyaçlarına göre uyarlanan modüler bir yapıdır

SVM™ ile oyunun kuralları değişiyor ve artık kuralları belirlemekte daha çok söz sahibisiniz.